TéléchargerProgramme de la formation
Téléchargez le programme complet de la formation « Techniques d’argumentation pour s’affirmer et convaincre » sur 2 jours.
Télécharger À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Présenter clairement les enjeux, usages et limites de l’intelligence artificielle auprès de différents publics.
- Structurer une présentation orale impactante sur l’IA en fonction des attentes de son auditoire.
- Vulgariser des concepts complexes liés à l’IA de manière pédagogique et convaincante.
- Utiliser les techniques de communication, d’argumentation et d’influence pour défendre un projet, une recommandation ou une démarche IA.
- Répondre aux objections et aux inquiétudes liées à l’intelligence artificielle.
- Adapter son discours aux profils d’interlocuteurs : direction, métiers, clients, experts, opérationnels.
- Gagner en aisance et en impact lors des présentations, réunions, démonstrations ou conférences autour de l’IA.
Cette formation s’adresse en priorité :
- Aux consultants.
- Aux experts métiers.
- Aux managers.
- Aux chefs de projet.
- Aux responsables innovation ou transformation.
- Aux cadres amenés à présenter des sujets liés à l’intelligence artificielle.
Elle est particulièrement recommandée aux professionnels devant :
- Vulgariser l’IA.
- Accompagner des projets de transformation.
- Convaincre des décideurs.
- Animer des réunions ou ateliers.
- Intervenir en conférence ou devant des clients.
Jour 1
- Présentation de la formation et des objectifs.
- Présentation des participants et de leurs attentes.
- Identification des contextes de prise de parole liés à l’IA.
Les fondamentaux de la présentation orale de l’IA
- Les enjeux actuels de l’intelligence artificielle en entreprise.
- Comprendre les attentes et les craintes des interlocuteurs.
- Différencier information, démonstration et conviction.
Capter l’attention sur un sujet IA
- Capter l’attention en « 2 mots ».
- Construire une accroche efficace sur un sujet technologique.
- Rendre l’IA concrète et accessible dès les premières minutes.
Les fondamentaux de la prise de parole impactante
- Connaître son mode de communication.
- Exercice avec caméra, bilan et débrief personnalisé.
- Travailler sa posture, sa voix et sa présence.
Structurer une présentation IA claire et convaincante
- Définir l’objectif de sa présentation.
- Organiser ses messages clés.
- Adapter le niveau de technicité à son public.
Construire son argumentation
- Le schéma de la communication.
- Structurer une démonstration IA.
- Construire un discours orienté usages, bénéfices et impacts.
Convaincre avec les leviers de persuasion
- Arguments liés à l’éthos : crédibilité et expertise.
- Arguments liés au pathos : engagement et adhésion.
- Arguments liés au logos : données, cas d’usage et démonstration rationnelle.
Exercices pratiques
- Construction d’une mini-présentation IA.
- Restitution : introduction et argumentation.
- Débrief collectif et individuel.
Jour 2
Ancrage pédagogique
- Retour sur les acquis de la veille.
- Consolidation des techniques de communication.
Se synchroniser avec son auditoire et gérer les objections
- L’argumentation par l’adhésion.
- Écoute active et reformulation.
- Identifier les résistances fréquentes liées à l’IA :
- Peur du remplacement.
- Manque de confiance.
- Enjeux éthiques.
- Sécurité et confidentialité.
- ROI et valeur métier.
Répondre aux objections
- Techniques de traitement des objections.
- Rebondir face aux questions difficiles.
- Gérer les interlocuteurs sceptiques ou experts.
Adapter son argumentaire selon les profils
- Construire son argumentation selon les différents profils comportementaux.
- Décrypter les attentes des décideurs, métiers et experts techniques.
- Comprendre les leviers de communication efficaces selon les interlocuteurs.
Faire vivre sa présentation IA à l’oral
- Techniques de storytelling appliquées à l’IA.
- Vulgariser sans simplifier à l’excès.
- Utiliser des exemples, démonstrations et cas d’usage concrets.
Exercices de mise en situation
- Présentations filmées.
- Simulations de réunions, ateliers ou soutenances clients.
- Débrief personnalisé.
Conclusion
- Validation des acquis.
- Questions-réponses.
- Plan d’action individuel.
Organisation de la formation
Moyens pédagogiques et techniques
Accueil des stagiaires en présentiel dans une salle dédiée à la formation ou en distanciel sur une plateforme Visio.
Exposés théoriques et démonstrations.
Études de cas, mise en situation.
Exercices pratiques de prise de parole.
Captation vidéo et débrief personnalisé.
Tours de table réguliers.
Remise de supports pédagogiques.
Modalités et délais d’accès
La mise en place de cette formation se fait par une demande émanant du service formation, de la DRH ou du responsable légal du demandeur adressée à Monsieur Jean-Jacques Malherbe : moc.ruelrapuaebobfsctd-3ef453@tcatnoc ou 06 09 77 55 06, au minimum 15 jours avant la date de formation souhaitée, pour prendre le temps d’analyser votre besoin et de vous envoyer une proposition adaptée.
Modalités d’évaluation mises en oeuvre et suivi
Études de cas.
Auto-évaluations des stagiaires.
Évaluation des acquis sous forme de présentation orale.
Débrief individualisé.
Remise d’un certificat de réalisation.
Questionnaire de satisfaction en fin de formation.
Accessibilité aux personnes handicapées
La loi du 5 septembre 2018 pour la « liberté de choisir son avenir professionnel » a pour objectif de faciliter l’accès à l’emploi des personnes en situation de handicap.
Notre organisme tente de donner à tous les mêmes chances d’accéder ou de maintenir l’emploi.
Nous pouvons adapter certaines de nos modalités de formation, pour cela, nous étudierons ensemble vos besoins.
Pour toutes questions, merci de contacter Jean-Jacques Malherbe, notre référent handicap moc.ruelrapuaebobfsctd-5e80d9@tcatnoc – 06 09 77 55 06.
